Di 1023, kami percaya bahawa hiburan yang sihat bermula dengan kesedaran diri. Halaman ini menyediakan panduan, alat kawalan dan sumber bantuan untuk memastikan pengalaman bermain anda kekal positif dan terkawal.
1023 menganggap permainan bertanggungjawab bukan sekadar kewajipan — ia adalah nilai teras platform kami. Kami memahami bahawa bagi sesetengah individu, aktiviti permainan dalam talian boleh membawa risiko jika tidak dikawal dengan bijak. Oleh itu, kami menyediakan pelbagai alat, panduan dan sumber untuk membantu pengguna kami di Malaysia menikmati pengalaman bermain yang sihat dan seimbang.
Platform 1023 direka dengan prinsip bahawa permainan adalah bentuk hiburan — bukan cara untuk mendapat pendapatan, menyelesaikan hutang atau melarikan diri daripada masalah kehidupan. Kami menggalakkan semua pengguna untuk menetapkan had yang jelas sebelum bermain dan mematuhi had tersebut tanpa pengecualian.
Kami juga komited untuk memastikan platform ini tidak boleh diakses oleh individu berumur di bawah 18 tahun. Semua akaun memerlukan pengesahan umur semasa pendaftaran, dan kami akan menutup akaun serta-merta sekiranya ditemui pengguna di bawah umur menggunakan platform 1023.
Sedar lebih awal lebih baik. Berikut adalah tanda-tanda tingkah laku bermain yang mungkin menunjukkan anda memerlukan bantuan atau perlu berehat:
Anda kerap bermain melebihi tempoh masa yang ditetapkan dan sukar untuk berhenti walaupun berniat berbuat demikian.
Anda menggunakan wang untuk keperluan asas seperti bil, makan atau sewa untuk mendepositkan ke akaun permainan.
Selepas kalah, anda terus bermain dengan harapan untuk mendapatkan semula wang yang hilang — gelagat ini dikenali sebagai "chasing losses" dan sangat berisiko.
Permainan mula mengganggu kerja, pelajaran, hubungan keluarga atau aktiviti sosial yang penting dalam kehidupan anda.
Anda berasa resah, tertekan atau mudah marah apabila tidak dapat bermain, atau rasa bersalah selepas sesi bermain.
Anda menyembunyikan aktiviti permainan daripada ahli keluarga atau rakan rapat kerana malu atau takut dinilai.
1023 menyediakan pelbagai kemudahan kawalan diri yang boleh digunakan oleh pengguna pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami:
Anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk akaun anda. Apabila had ini ditetapkan, sistem akan menolak sebarang percubaan deposit yang melebihi amaun yang telah dipersetujui. Had ini boleh diturunkan pada bila-bila masa, tetapi peningkatan had memerlukan tempoh penangguhan selama 24 jam untuk keselamatan anda.
Sekiranya anda berasa perlu berehat daripada platform, anda boleh memohon penggantungan akaun sementara untuk tempoh 24 jam, 7 hari atau 30 hari. Semasa tempoh ini, anda tidak akan dapat log masuk ke akaun 1023 anda walaupun anda menukar fikiran.
Untuk kes yang lebih serius, anda boleh memohon penutupan akaun secara kekal. Hubungi pasukan sokongan kami di [email protected] dan kami akan memproses permintaan ini dalam masa 24 jam. Akaun yang ditutup atas sebab ini tidak akan dibuka semula.
Sebelum anda memulakan sebarang sesi permainan di 1023, kami menggalakkan anda untuk mengikuti langkah-langkah mudah ini:
Putuskan berapa banyak wang yang anda boleh belanjakan untuk hiburan dalam seminggu atau sebulan — dan berpegang teguh pada jumlah tersebut tanpa pengecualian.
Gunakan pemasa di telefon anda untuk mengingatkan apabila masa bermain yang ditetapkan telah tamat. Berhenti bermain apabila pemasa berbunyi.
Elakkan bermain semasa anda berasa marah, sedih, tertekan atau di bawah pengaruh alkohol. Keadaan emosi yang tidak stabil mengganggu pertimbangan anda.
Ingat bahawa keputusan permainan adalah rawak. Wang yang anda masukkan ke dalam platform adalah kos hiburan, bukan pelaburan yang dijamin pulangan.
Platform 1023 adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Jika anda berkongsi peranti dengan ahli keluarga yang lebih muda, kami amat menggalakkan anda untuk:
Selain menggunakan alat kawalan di platform, kami menggalakkan anda untuk mengekalkan keseimbangan hidup yang sihat secara keseluruhan. Luangkan masa untuk aktiviti fizikal, bersama keluarga, hobi dan rehat yang mencukupi. Permainan dalam talian sepatutnya menjadi sebahagian kecil daripada kehidupan anda yang seimbang — bukan sebaliknya.
Jika anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda ketagihan permainan, jangan teragak-agak untuk mendapatkan bantuan profesional. Pasukan sokongan 1023 boleh dihubungi di [email protected] untuk membincangkan pilihan kawalan akaun. Untuk bimbingan kewangan, kaunseling atau sokongan kesihatan mental, sila rujuk perkhidmatan kesihatan awam atau pihak profesional yang berdaftar di Malaysia. Anda juga boleh menyemak bahagian Soalan Lazim kami untuk maklumat lanjut tentang cara menggunakan alat kawalan diri di platform.
Hiburan yang baik adalah hiburan yang terkawal. Jika anda mempunyai soalan tentang kawalan akaun atau alat bantuan yang tersedia di 1023, pasukan kami sedia membantu.
Soalan Lazim Log Masuk ke Akaun