Dokumen ini menerangkan bagaimana 1023 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
Tarikh Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 1023, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk tujuan operasi dan keselamatan platform. Berikut adalah jenis-jenis maklumat yang dikumpul:
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, tarikh lahir, alamat emel, nombor telefon dan maklumat identiti yang diperlukan untuk pengesahan akaun. Maklumat ini digunakan untuk mewujudkan dan menguruskan akaun anda serta memastikan kepatuhan kepada had umur minimum platform.
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), kami menyimpan maklumat berkaitan kaedah pembayaran anda seperti nombor akaun bank atau pengecam dompet digital. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan PIN — semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang telah dienkripsi.
Kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal termasuk alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, resolusi skrin dan data lokasi am (peringkat negeri atau bandar) apabila anda mengakses platform. Maklumat ini digunakan untuk mengoptimumkan pengalaman pengguna dan mengesan akses yang mencurigakan.
Maklumat yang dikumpul oleh 1023 digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:
Platform 1023 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki sesi digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda. Kuki keutamaan menyimpan tetapan bahasa dan paparan anda. Kuki analitik membantu kami memahami corak penggunaan untuk penambahbaikan platform. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda, namun sesetengah fungsi platform mungkin terjejas jika kuki dimatikan sepenuhnya.
Semua maklumat peribadi pengguna 1023 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan. Akses kepada pangkalan data pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja dan diaudit secara berkala.
Maklumat anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang. Selepas penutupan akaun, maklumat akan disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadamkan secara selamat.
1023 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat mungkin dikongsi hanya dalam keadaan terhad: dengan pembekal perkhidmatan pembayaran untuk memproses transaksi MYR, dengan pihak berkuasa yang berwenang apabila diwajibkan oleh undang-undang, atau dengan rakan kongsi teknikal untuk operasi platform di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Sebagai pengguna platform 1023, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda, selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia:
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan minimum yang ditetapkan oleh undang-undang.
Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi pasukan sokongan 1023 melalui emel di [email protected] atau semak bahagian Soalan Lazim untuk panduan langkah demi langkah.
1023 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan perundangan atau penambahbaikan platform. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi di platform atau melalui emel. Tarikh kemaskini terakhir akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.
Penggunaan berterusan platform 1023 selepas sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Kami menggalakkan anda untuk menyemak dasar ini secara berkala.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh 1023, sila hubungi kami melalui emel di [email protected]. Kami akan berusaha untuk menjawab semua pertanyaan dalam masa 14 hari bekerja. Untuk maklumat lanjut mengenai hak anda atau cara menggunakan platform dengan selamat, layari bahagian Soalan Lazim kami.
Kami berkomitmen untuk melindungi privasi setiap pengguna 1023 di Malaysia. Daftar akaun dengan yakin atau log masuk untuk mengakses tetapan privasi anda.
Daftar Akaun Soalan Lazim